#3 Zrobiłbym inaczej – MilerMenswear.com

Wracam z serią „Zrobiłbym inaczej” i na pierwszy rzut – ku zaskoczeniu – sklep internetowy marki modowej. Na tapetę biorę MilerMenswear.com – sklep, którego właścicielem jest Tomasz Miler (ten od „picia” whisky na Youtube). Około 2 miesięcy przed audytem sklep był odświeżany i przenoszony na nową platformę, więc to dobra okazja do jego przeanalizowania.

Jest jednak zasadnicza zmiana w audytach… Zmiana ich formy. Zamiast pisanej, będą audyty realizowane niemalże na żywo – przed kamerą. Nagrania wideo lądują na YouTube na moim kanale i-Kanapka o Ecommerce (zapraszam i zachęcam do subskrypcji).

Analiza ekspercka sklepu internetowego marki Miler Menswear

W trakcie analizy trafiłem na kilka ciekawych rozwiązań, niektóre będę rekomendował moim klientom. Wyłapałem też kilka błędów, w tym jeden mega poważny, związany z jedną z głównych funkcjonalności w sklepie.

Nie jest to zaawansowana i bardzo głęboka analiza użyteczności. Jest to raczej swego rodzaju eksperckie spojrzenia w stylu cognitive walkthrough, w którym omawiam – w zasadzie na żywo – co mi się podoba, a co mi się nie podoba i jakie rzeczy zrobiłbym inaczej…

Kluczowy jest fakt, iż dla każdego zgłoszonego błędu, problemu, czy niepasującego mi elementu, przedstawiam rekomendację rozwiązania zastępczego lub wskazówkę w jakim kierunku rekomendowałbym zmianę.

Zaznaczam jednocześnie, iż jest to analiza bez dostępu do analityki, bez wglądu do założeń serwisu czy strategii firmy. Stąd, należy traktować wymienione elementy jako bardziej lub mniej pomocne opinie / uwagi. Omawiane zagadnienia mogą być w sprzeczności z jakimiś założeniami, ale nie znając ich nie mogę się do nich odnieść.

Link do filmu: https://youtu.be/NoeC4uL-f-U

Znaczniki czasowe jak zwykle dostępne są w opisie filmu na Youtube. Tutaj link do filmu:

Poniżej, dla zobrazowania, udostępniam znaczniki (choć bez aktywnych linków). Pozwoli to zobrazować sobie, co można zobaczyć oglądając analizę:

# OGÓLNE
00:00 – Wstępniak
00:25 – Opinia o wyglądzie sklepu (ocena grafiki i ogólnego look&feel)
01:03 – Pierwszy zauważony problem
01:44 – Jak wypada na tle konkurencji?

# OCENA STRONY GŁÓWNEJ
04:27 – Omówienie elementów strony głównej
07:02 – Uwagi i rekomendacje dla strony głównej
09:50 – Blok tekstu – OK, ale inaczej
10:22 – Instagram? można też inaczej
12:36 – Produkty, głupcze!
12:56 – Urozmaicenie design’u
14:36 – Rekomendacja dla menu głównego
17:06 – Optymalizacja podstawowa pod SEO

# OCENA KATEGORII PRODUKTOWYCH
19:01 – Omówienie elementów kategorii produktowych
21:06 – Filtry… pojawiam się i znikam
25:33 – Błędne działanie filtrów

# OCENA KARTY PRODUKTOWEJ
29:35 – Omówienie elementów karty produktowej
33:08 – Co z galerią zdjęć produktu?
35:40 – A może się myliłem z tą galerią?
36:32 – Boks produktowy jest, ale czy ok?
37:20 – A to jest dobre rozwiązanie…
40:19 – Tej informacji brakuje na karcie produktu

# OCENA ŚCIEŻKI ZAKUPOWEJ
42:40 – Omówienie ścieżki zakupowej
43:16 – Pierwszy plus za ten boks
44:09 – Omówienie podglądu koszyka
45:27 – Zweryfikujmy teorię o kosztach dostawy…
47:14 – Omówienie formularza zamówienia
53:13 – Podsumowanie ścieżki zamówienia i rekomendacje

# POZOSTAŁE PODSTRONY
55:55 – Strona 404
59:11 – Wyszukiwarka (totalnie zepsuta)
1:02:35 – Ci panowie z Media Expert…

Interesuje Cię audyt własnej strony lub sklepu internetowego?

Jeżeli podoba Ci się taka formuła – zostaw komentarz, polub ten filmik oraz zasubskrybuj kanał.

Jeżeli chciałbyś, by to Twój sklep został przeanalizowany – daj znać w komentarzu lub najlepiej skontaktuj się ze mną mailowo (dane kontaktowe na stronie https://piotr-zajac.eu/kontakt/ )